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ひとつの原因としてご契約されているプロバイダーの送信サーバーの設定で受信をしてからでないと送信を許可しない設定になっている場合があります。
受信をしても一定時間がすぎるとその許可も無効になるそうです。
ぞくにPOP before SMTPと言う認証の仕組みがそうらしいです。
マイクロソフトOutLookのように送受信を一度に行うソフトで送信が先に行われる場合、一回目の送信が失敗することが多いようです。
ですので、相談内容をメールで書いている間に、一定時間が経ってしまえば、一度メールを受信しなければ、送信してもエラーになってしまいます。送信しても、メールがエラーになる方は、一度、メールを受信してください。アウトルックであれば、送受信のボタンをおして、その後に、プレビューの送信ボタンをおせば、メールが送信できますので。
送信サーバーの仕様は別途ご契約中のプロバイダーにお問い合わせください。
その他、返信さきアドレスを変更している場合、例えば、契約がヤフーBBとすると
メールアドレスは@ybb.ne.jpもしくはyahoo.co.jpとなりますが、
その返信先を@hotmail.com等に設定し、ヤフーの送信サーバーから送信しようとした場合も俗に言うなりすましメールと判断されメールの送信ができない、あるいは届かない等の問題が発生する場合はあります。
（お客様の環境に合わせて読み替えてください。）
上記内容はほんの一例ですのでご参考ください。なおどうしてもメールが送信できない等の問題がある場合は別途ご契約中のプロバイダーもしくはパソコンのサポートへお問い合わせくださいますようお願いします。 |
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