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  2017/12/16 19:57:27

エステ、外国語教室(英会話)、家庭教師、学習塾
パソコン教室、結婚相手紹介サービス
関連商品のクーリングオフ


1 クーリングオフできるのは、どんなとき

エステ、英会話、家庭教師派遣、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービスのクーリングオフ

@ エステ、語学教育、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービスの6業種の契約
A

期間は、契約書面をうけとってから8日以内

@ エステ、語学教育、家庭教師、学習塾、パソコン教室、結婚相手紹介サービスの6業種の契約
クーリングオフをするためには、下の表の要件をみたす契約である必要があります。
店舗で、契約したものをふくみます。

業種
政令の定める
期間
政令の定める
金額
エステ
人の皮膚を清潔にし、もしくは、美化し、体形を整え、または体重を減ずるための施術をおこなうこと
1か月
超える
5万円
超える
語学の教授
(入学試験にそなえるため、または、学校教育の補修のためものは除く
2か月
超える
5万円
超える
家庭教師など
中学校、高校、大学、専修学校の入学試験にそなえるため、
または、小学校、中学校、高校、の補修のための学力の教授 (授業者が用意する場所
以外の場所で、提供されるもの)
2か月
超える
5万円
超える
学習塾
入学試験にそなえるため、
または、学校教育の補修ために、小学校、中学校、高校の生徒を対象とした学力の教授
事業者の用意する場所で、提供されるもの)
2か月
超える
5万円
超える
パソコン教室
電子計算機またはワードプロセッサーの
操作に関する知識または技術の教授
2か月
超える
5万円
超える
結婚相手紹介サービス
結婚を希望する者への異性の紹介
2か月
超える
5万円
超える

「超える」とは、その数を含みません。
つまり、「2か月を超える」とは、2か月ちょうどを含みません。


「語学の教授」とは?
日本語会話も含みます。
電話、ファクス、インターネットの通信手段を用いたものも含みます。

「家庭教師など」とは?
電話、ファクス、インターネットの通信手段を用いたものも含みます。
浪人生を対象とするものも含みます。

A 「契約書面」とは?
契約書面とは、業者が、消費者と契約したたときに、消費者にわたさなければならない書面です。 この書面には、クーリングオフについて記載していなければ、なりません。
クーリングオフについては、赤枠のなかに、赤字でかかれています。

「うけとってから8日以内」とは?
日数の計算は、書面をうけとった日を含みます。 具体的には、月曜日に書面をうけとったときは、次の週の月曜日までです。 そして、その月曜日を含みます。


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の関連商品のクーリングオフ


@ 政令で定める関連商品の販売契約
A

元の6業種業者が、関連商品の販売、その代理、媒介をおこなっている場合

B 元の6業種の契約のクーリングオフがなされている
C 期間は、契約書面をうけとってから8日以内

@ 「政令で定める関連商品」とは?
関連商品とは、6業種のサービスをうける上で購入する必要がるのもで、政令が指定しているものです。
 政令指定の関連商品
関連商品の売買については、元の6業種の契約書の中にかく義務が、業者にはあります。

A 「関連商品の販売」とは?
業者が直接、関連商品の販売をしている場合です。

「関連商品の販売の代理」とは?
業者が、他の別の業者の代理(代理店)として、関連商品の販売をしている場合です。

「関連商品の販売の媒介」とは?
業者が、他の別の業者を紹介したり、仲介したりして、関連商品の販売をしている場合です。
関連商品の販売業者と、サービス提供業者や、サービスの権利販売業者がちがう場合は、関連商品の販売業者にも、クーリングオフの通知をするべきです。

B 「元の6業種の契約のクーリングオフがなされた場合」とは?
関連商品のみのクーリングオフはできません。

C 「契約書面」とは?
契約書面とは、業者が、消費者と契約したたときに、消費者に、わたさなければならない書面です。 この書面には、クーリングオフについて記載しています!
クーリングオフについては、赤枠のなかに、赤字でかかれています。

「うけとってから8日以内」とは?
日数の計算は、書面をうけとった日を含みます。 具体的には、月曜日に書面をうけとったときは、次の週の月曜日までです。 そして、その月曜日を含みます。

  2 どうやって、クーリングオフをするの

クーリングオフは内容証明でしましょう!
クーリングオフは、書面でする必要があります。
業者にハガキはついていないなどいわれないように、内容証明でクーリングオフの通知をすることお勧めします。
内容証明を受け取る時には、相手の印鑑(サイン)が必要ですし、内容証明に配達証明をつければ、相手に配達されたのか日付入りの証拠がのこります。内容証明でクーリングオフの通知をすることによって、上記のように証拠が残るので、ハガキでクーリングオフの通知をするよりも安心感がえられます。配達証明付き内容証明は、1220円かかりますが、1220円で安心感が得られるのであれば、価値のある1220円だと思います。
内容証明の書き方について、くわしくは内容証明郵便アドバイザー内容証明郵便の書き方

3 クーリングオフって、どんな効果があるの

@ 支払ったお金は、速やかに、業者に返してもらえます。しかも、返金の費用(銀行振込の手数料など)は、業者に負担してもらえます。
A うけとった商品を、業者に返す費用は、業者に払ってもらえます。業者に商品を、送り返すときでも、着払いにすることです。
B 業者に、損害賠償や違約金を払う必要は、ありません。契約書に、損害賠償や違約金の定めがあっても、払う必要はありません。
C クーリングオフをしたときに、すでに、サービスの提供をうけていても、そのサービスの料金を払う必要はありません。

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